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一、问:开机后,硬盘录像机 无法正常启动答: 可能原因:1. 输入电源不正确,电源规格是DC12V 3.5A 或 5A 2. 开关电源线接触不好 3. 监视器显示不正常,输出视频线没有接对 4. 硬盘损坏或硬盘线问题解决办法: 1 拔除所有输入视频信号,检查12V电源是否正常,是否连接好。 2 把单路的视频信号输出监视器,看是否显示正常。 3 更换电源。先不接硬盘看看DVR是否能正常启动。
二、问:硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机答: 可能原因: 1.软件版本过低 2输入电压不稳定或过低 3.若接两个硬盘,硬盘跳线不正确 4.硬盘有坏道或硬盘线坏 5.12V开关电源功率不够 6.前端摄像机视频信号不稳定解决办法: 1 把软件版本升级到最新版本;2 更换电源;3 不接硬盘测试。
三、问:启动后找不到硬盘答: 可能原因: 1. 硬盘电源线没接或接触不良,没有格式化硬盘 2. 硬盘电缆线坏 3. 硬盘没跳线或跳线错误 4. 硬盘坏 5.电源功率不够解决办法: 1 先从新拔插硬盘数据线和硬盘电源线;2 硬盘跳线,接一个硬盘时跳线帽跳到主盘位置上,接两个硬盘时,必须设主从盘3 更换硬盘数据线;4 换电源。5更换硬盘
四、问:单路、多路、全部视频无输出答: 可能原因: 1.硬盘工作不正常 2.图像亮度都变成0,恢复默认设置(在菜单“系统配置—系统恢复”)。 3.视频无输入信号或太弱4.监视器频道没调正确或监视器损坏 解决办法:1 不接硬盘测试2恢复默认设置或手动调节下各个通道亮度参数。3 更换视频输入信号 4更换监视器 五、问:实时图像问题,如视频图像色彩、亮度失真严重等 答:可能原因: 1.用BNC做输出时,N制和PAL制制式选择不正确,图像会变黑白 2.硬盘录像机与监视器阻抗不匹配3.视频传输距离过远或视频传输线衰减太大 4.硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确 5、线路接触不良或受到干扰。 解决办法: 1从新调节制式拨动开关,在主板电源输入口旁边有个三针跳线口,将靠电源的那两根针短接是PAL制,相反另外的两根是N制。 2 更换监视器 3 用一条短信号连接线连接DVR和监视器 4 调节通道色彩、亮度参数,在菜单“录像管理”—“图像设置”5重新整理信号线路,确定接触完好且无干扰。
六、问:本地回放查询不到录像或找不到当前的录像文件答:可能原因 1.硬盘没安装或者安装了无法识别, 2.相应的时间段内没有录像文件 4.想查询的录像已经被覆盖 5.系统时间跟当前时间不一致 6、搜索录像时,文件列表上最多只能显示500个文件,而且是旧文件显示在前面,最新的文件有可能看不到。 解决办法: 1 确定硬盘能识别,而且处于工作状态 2 在保证有录像文件的前提下,把搜索时间范围放大,也就是给录像的起始时间和结束时间作一个合理的修改。比如说,要看昨天中午11点的录像,那么在设置搜索时间段的开始时间时,最好设置成昨天的11点,结束时间可以调后面一点无所谓。 3 把系统时间调到跟当前时一致。七、问:监视没有声音,回放也没有声音答:可能原因: 1、设置置问题:音频选项没有打开 或音量被调成0了, 2、对应的通道没有接视频,图像蓝屏时,回放会断断续续 解决办法: 1 确定录象参数选择了“音视频”(AV)模式。 2 检查音频线连接。
八、问:监视有声音,回放没有声音。
答:可能原因:主机正在录像,在录像时回放是没有声音的 解决办法:把录像先停止,再回放。 九、问:硬盘录像机无法控制云台 答:可能原因: 1、前端云台故障或解码器上的云台供电电压不对。一般有AC24V和AC220V可选。 2、云台解码器设置、连线、安装不正确 3、硬盘录像机中云台协议、波特率、地址码设置不正确 4、云台解码器和硬盘录像机协议不匹配 5、接多个解码器时,云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配,否则会造成云台控制不稳定 6、距离过远 解决办法: 1 检查控制连接线(DVR的485正负极分别是485T+、485T-) 2 栓查云台的供电电压,一般是AC220V或AC24V,要在解码器输出电压的拨码开关上拨到合适的位置。 3、更换云台解码器(球机)码,
十、问:无法控制红外100米一体机的镜头 答:建议用安普迅监控摄像机的协议来控制。
十一、问:移动侦测不起作用 答:可能原因:1、时间段设置不正确 2、动态检测区域设置不合适 3、灵敏度太低 4、相应的告警关联没有设置好。 解决办法:要设置移动侦测必须要设置菜单“告警配置”里的“移动侦测”(设置区域和灵敏度)、“告警布防”(设置时间段)、“告警关联”,具体如何设置见说明书。
十二 、问:网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像
答:可能原因: 1、网络畅通性不好 2、客户机是否资源限制 3、硬盘录像机网络设置中选择了组播模式,组播模式会有较多马赛克,不建议选择。 4、本机设置区域遮挡或通道保护 5、所登录的用户没有监视权限 十三、问:网络连接不稳定 答:可能原因: 1、计算机或硬盘录像机RJ45接口接触不良 2、网络不稳定 3、IP地址冲突 十四、问:开机会有蜂鸣器的声音响,无法自动消失。 答:可能原因:设置了视
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